BOXY LOCKERS – Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2025

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι») πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Boxy Lockers ή τον ιστότοπό μας στο boxylockers.com. Η χρήση της εφαρμογής ή η πραγματοποίηση κράτησης συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων.

1. Γενικές Πληροφορίες

Η υπηρεσία Boxy Lockers παρέχει αυτόματες θυρίδες ασφαλείας (smart lockers) για βραχυχρόνια ενοικίαση. Μέσω της εφαρμογής ή του ιστοτόπου, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μέγεθος θυρίδας, να ορίσουν τη διάρκεια ενοικίασης, να πραγματοποιήσουν πληρωμή και να λάβουν τον κωδικό πρόσβασης για αποκλειστική χρήση.

2. Επιλεξιμότητα Χρήστη

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε τη συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα.
• Να παρέχετε αληθείς και ακριβείς πληροφορίες κατά την εγγραφή ή κράτηση.
• Να διαθέτετε έγκυρο μέσο πληρωμής αποδεκτό από την πλατφόρμα.
• Να μην έχετε αποκλειστεί από προηγούμενη χρήση λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων.

3. Διαδικασία Κράτησης και Πρόσβασης

3.1 Κράτηση

Η κράτηση ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιτυχή επεξεργασία της πληρωμής. Μετά την επιβεβαίωση, ο χρήστης λαμβάνει στο email του:

• Έναν μοναδικό αριθμητικό κωδικό (PIN) για το άνοιγμα της θυρίδας.
• Έναν κωδικό πρόσβασης για την εξώπορτα του χώρου.
• Τα στοιχεία της κράτησης (μέγεθος θυρίδας, διάρκεια, ώρα λήξης).

3.2 Πρόσβαση στη Θυρίδα

Η πρόσβαση γίνεται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Εισαγωγή του PIN στο πληκτρολόγιο της θυρίδας.
• Bluetooth unlock μέσω της εφαρμογής (απαιτεί ενεργή σύνδεση Bluetooth και ενεργή ενοικίαση).

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη του κωδικού και απαγορεύεται η κοινοποίησή του σε τρίτους.

3.3 Λήξη Ενοικίασης

Με τη λήξη της περιόδου ενοικίασης, ο κωδικός απενεργοποιείται αυτόματα. Ο χρήστης οφείλει να έχει αδειάσει τη θυρίδα πριν την ώρα λήξης.

4. Μεγέθη Θυρίδων και Τιμολόγηση

Διατίθενται τα παρακάτω μεγέθη θυρίδων:

• Medium – Για μικρά προσωπικά αντικείμενα.
• Large – Για χαρτοφύλακες και μικρές τσάντες.
• XLarge – Για αποσκευές καμπίνας.
• Room – Για μεγάλες αποσκευές ή πολλαπλά αντικείμενα.

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου απαιτείται. Η χρέωση γίνεται για την επιλεγμένη διάρκεια κατά τη στιγμή της κράτησης.

5. Πληρωμές και Επιστροφές

5.1 Πληρωμές

Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω της πλατφόρμας Stripe. Η Boxy Lockers δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών — αυτά διαχειρίζεται αποκλειστικά η Stripe με πλήρη συμμόρφωση PCI-DSS.

5.2 Επιστροφές Χρημάτων

• Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, πόλεμος).

Αιτήματα επιστροφής γίνονται δεκτά μόνο μέσω email στο info@boxylockers.com.

6. Υποχρεώσεις Χρήστη

Κατά τη χρήση της θυρίδας, ο χρήστης αναλαμβάνει την αποκλειστική ευθύνη για τα εναποτεθέντα αντικείμενα και υποχρεούται:

• Να μη φυλάσσει παράνομα αντικείμενα, επικίνδυνες ουσίες, εκρηκτικά, εύφλεκτα υλικά ή τρόφιμα που ενδέχεται να αλλοιωθούν.
• Να μη φυλάσσει ζώα ή έμβια όντα.
• Να μη χρησιμοποιεί τη θυρίδα για σκοπούς εμπορικής αποθήκευσης.
• Να αφήνει τη θυρίδα καθαρή και σε καλή κατάσταση μετά τη χρήση.
• Να αναφέρει άμεσα οποιαδήποτε βλάβη ή δυσλειτουργία.

Παραβίαση οποιασδήποτε από τις ανωτέρω υποχρεώσεις δίνει δικαίωμα στη Boxy Lockers να ακυρώσει την ενοικίαση χωρίς επιστροφή χρημάτων και να αποκλείσει τον χρήστη από μελλοντικές κρατήσεις.

7. Αντικείμενα που Παραμένουν μετά τη Λήξη

Εάν αντικείμενα παραμένουν στη θυρίδα μετά τη λήξη της ενοικίασης:

• Αποστέλλεται ειδοποίηση μέσω email στον χρήστη.
• Ο χρήστης έχει 48 ώρες για να παραλάβει τα αντικείμενά του.
• Μετά το πέρας των 48 ωρών, η Boxy Lockers δεν φέρει ευθύνη για τα εναπομείναντα αντικείμενα.

8. Ευθύνη και Αποποίηση

Η Boxy Lockers δεν εγγυάται την απόλυτη ασφάλεια των αποθηκευμένων αντικειμένων. Ειδικότερα:

• Δεν ευθύνεται για κλοπή, βανδαλισμό ή φθορά αντικειμένων που οφείλεται σε περιστάσεις εκτός ελέγχου της.
• Δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε έμμεση ή αποθετική ζημία.
• Η ευθύνη της σε κάθε περίπτωση περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο χρήστης για τη συγκεκριμένη κράτηση.

Συνιστούμε να μη φυλάσσετε στις θυρίδες αντικείμενα ιδιαίτερης αξίας ή αναντικατάστατα αντικείμενα.

9. Τεχνικά Ζητήματα και Υποστήριξη

Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:

• Email: info@boxylockers.com
• Μέσα από την ενότητα «Βοήθεια» της εφαρμογής.

Σε περίπτωση αδυναμίας επίλυσης, ο χρήστης δικαιούται πλήρη επιστροφή χρημάτων.

10. Ιδιωτικότητα και Δεδομένα

• Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας (email, στοιχεία κράτησης, ιστορικό χρήσης).
• Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
• Τα οικονομικά δεδομένα υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου της Stripe.
• Ο χρήστης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων του αποστέλλοντας αίτημα στο info@boxylockers.com.

11. Λογαριασμός Χρήστη

• Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του κωδικού πρόσβασής σας.
• Οποιαδήποτε δραστηριότητα από τον λογαριασμό σας θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί από εσάς.
• Ενημερώστε μας άμεσα σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

12. Τροποποιήσεις Όρων

Η Boxy Lockers διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων Όρων.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης. Πριν την προσφυγή σε δικαστικές ενέργειες, ενθαρρύνουμε την εξωδίκη επίλυση μέσω επικοινωνίας στο info@boxylockers.com.

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους:

• Email: info@boxylockers.com
• Ιστότοπος: boxylockers.com

Με τη χρήση της εφαρμογής ή του ιστοτόπου Boxy Lockers, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.